Receptionniste h/f

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle.
Responsabilités
* Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en dirigeant les demandes vers les services appropriés
* Fournir des informations sur nos services et orienter les visiteurs selon leurs besoins
* Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales
* Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
* Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que les colis
* Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un service fluide
Profil recherché
* Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme
* Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches quotidiennes
* Maîtrise d'au moins deux langues, dont le français, afin de communiquer efficacement avec une clientèle diversifiée
* Sens de l'organisation, rigueur et présentation soignée
Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 011,00€à2 137,00€par mois
Avantages:
* Flextime
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
* Travail de nuit
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée