Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Hôtel*** à Gérardmer, de 38 chambres et suites, deux appartements et une maison de vacances *****, idéalement placé entre centre-ville et lac, éco labellisé Clef Verte et thématisé autour des animaux sauvages, recherche un/une réceptionniste, dynamique, ayant l'esprit pratique et l'esprit d'équipe, le sens de l'initiative, dans une démarche éco-responsable.
L'établissement est en pleine mutation aussi toute carrière est à faire.

CDI sous modulation avec base de 35 h hebdomadaires.
Salaire lissé sur l'année, en haute saison semaines jusqu'à 39 h max, en basse saison de 31 h.

Salaire horaire brut à partir de 14 EUR selon expérience. Évolution rapide si compétence, engagement et envie de progresser dans la hiérarchie.
Primes et avantages en nature si forte implication.

2 jours de congés consécutifs, lundi et mardi.

Repas à emporter dédommagés à hauteur de 4,22.

La connaissance du logiciel hôtelier Vega est un plus.
Nous utilisons aussi beaucoup Canva, Excel, Publisher, Instagram et Facebook.

Débutants acceptés si à l'aise dans le contact clientèle et la prise d'initiative, avec une expérience dans le monde du commerce et du relationnel.
Anglais impératif, allemand souhaité.
Sensibilité à la préservation de l'environnement indispensable.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité,Allemand souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.