Mission/Activités
Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents du service Gestion des comptes et Partenaires et auront pour missions :
Service Gestion des Comptes
L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits :
* Participe à l'accueil téléphonique
* Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriels, livechat).
* Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi
* Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation, et génère le cas échéant des appels sortants.
La gestion administrative des comptes cotisants :
* Vérifie, met à jour et fiabilise les données administratives du compte cotisant
* Effectue la recherche des numéros salariés et employeurs
* Gère les flux d'information et de paiement
Service Partenaires
* Assure la réponse mails et téléphone de la ligne partenaires
* Traite les anomalies dans les flux avec les organismes de prestations familiales
* Gère les dossiers d'immatriculation directe
* Participe au traitement des annulations de déclarations et avis à tiers détenteur
Les missions varient fonction du service d'affectation.
Informations complémentaires
* Lieu de travail : Vals Près-le Puy (43)
* Contrat de travail : CDD pour motif Surcroit d'activité
* Statut : Employé(e)
* Libellé de poste : Agent Administratif
* Durée hebdomadaire du travail : 36H Hebdo
* Date de prise de poste envisagée : 02/06/25
* Durée du contrat : 3 mois, renouvelable 2.5 mois supplémentaires soit jusqu'au 21 Novembre 2025
* Rémunération : 1808.34 € bruts/mois + Attribution de TR
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
- Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur)
- Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ;
- Mutuelle d'entreprise.
- Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
- Gratification annuelle calculée prorata temporis.
- Prime de crèche pour les parents des enfants de moins de 3 ans
- Prise en charge de l'abonnement de transport à 75%
« Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Auvergne soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. »
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.