Description du poste :
Nous recherchons un(e) conseiller(e) de vente passionné(e) par l'univers animalier pour rejoindre Maskotte, le premier concept store pour chiens et chats de Toulouse ! Vous serez en charge de l'accueil et du conseil client, de la mise en rayon et de la gestion des produits, ainsi que de la bonne tenue du magasin et des services spécifiques. Si les résultats sont au rendez-vous le contrat pourra être reconduit.
Vos missions :
Accueil et conseil client :
- Accueillir chaleureusement les clients et leurs animaux.
- Conseiller sur le choix des jouets, friandises et accessoires en fonction des besoins des animaux.
- Expliquer l'utilisation des équipements disponibles, notamment le dog wash, et accompagner les clients dans leur prise en main.
- Proposer des produits complémentaires et des offres promotionnelles pour fidéliser la clientèle.
Mise en avant et gestion des produits :
- Assurer la mise en rayon des jouets, friandises et accessoires en respectant le merchandising défini.
- Vérifier l'étiquetage, les prix et la date de péremption des friandises et autres produits.
- Gérer les stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement.
- Veiller à la propreté et à l'attractivité du point de vente.
Gestion des espaces et services spécifiques :
- Assurer l'entretien et la propreté du dog wash après chaque utilisation.
- Préparer et gérer les événements promotionnels en lien avec la clientèle et les fournisseurs.
Caisse et administratif :
- Encaisser les ventes et gérer les transactions avec professionnalisme.
- Gérer les retours et les éventuelles réclamations clients.
- Respecter les procédures de vente et les normes de sécurité du magasin.
Ouverture et fermeture du magasin :
- Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin selon les plannings définis.
- Vérifier que toutes les mesures de sécurité sont bien respectées avant la fermeture (caisse sécurisée, alarmes activées, portes verrouillées, etc.).
Profil recherché :
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et aimez le contact avec la clientèle.
- Vous avez un réel intérêt pour le bien-être animal et l'univers de l'animalerie.
- Une première expérience en vente et/ou en animalerie est un plus.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez travailler en autonomie.
- La maîtrise de l'anglais serait un plus, mais n'est pas obligatoire.
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail agréable et une équipe bienveillante.
- Une expérience enrichissante au contact des animaux et de leurs propriétaires.
- Une opportunité de développer vos compétences en vente et en conseil clientèle.
- La possibilité de venir travailler avec votre chien, si ce dernier a un parcours vaccinal complet et qu'il est OK congénères.
Date de début de contrat : 1er avril 2024
Durée : 6 mois (CDD)
Temps de travail : 24h/semaine
Horaires variables.
Jours de repos : Mardi, mercredi et dimanche
Profil souhaité :
A minima 6 mois d'expérience dans un secteur similaire.
Savoir être professionnel :
Faire preuve d'autonomie - Faire preuve de rigueur et de précision - être à l'écoute et faire preuve d'empathie
Formation :
A minima 2 ans ou équivalents Commerce souhaité - Bac Pro conseil de vente en animalerie
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