Réceptionniste

Dans le cadre de notre diplôme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche :

1. Un(e) Réceptionniste

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

Missions principales :

2. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients français et étrangers
3. Assurer la gestion de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
4. Gérer la relation client
5. Effectuer des ventes de prestations annexes
6. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
7. Effectuer des contrôles et retouches ménages


Profil :

8. Maîtrise de l’anglais et idéalement d’une autre langue étrangère
9. Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation, Pack office, Outlook)
10. Excellente présentation et sens de la relation client
11. Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence


Conditions :

12. Contrat de stage sous convention
13. Rémunération légale
14. Logement équipé en colocation sur la résidence