Office manager & agent heetch café - stage

Heetch

Heetch a pour ambition de rendre la mobilité des grandes villes européennes et africaines plus humaine, conviviale et responsable. Startup française lancée en 2013, la société propose une application de VTC avec l'ambition de casser les codes professionnels et stricts du marché. Présent en France, Belgique, Maroc, Algérie et Angola, Heetch entend se développer dans de nombreuses villes européennes et africaines.

Tes missions

Ton temps sera donc divisé entre les rôles de Office Manager et Agent Heetch Café.

50% du temps en tant que Office Manager

Avec ce rôle, tu seras en lien direct avec la People team, tu auras un large champ d’actions avec une posture centrale pour les équipes. En tant qu'interlocuteur privilégié, tu seras amené.e à représenter l'entreprise auprès de tout l'écosystème sur des sujets variés.

Tes missions seront ici :

1. Organisation d’événements internes : contribuer à l’animation de la vie interne à distance et au bureau à travers l’organisation de petits-déjeuners, afterworks et autres moments conviviaux qui rassemblent l’équipe Heetch France
2. Gestion du bureau : assurer un environnement de travail agréable en supervisant les fournitures, la gestion des snacks, la logistique et l’organisation des espaces communs (agencement, décorations…)
3. Point de contact privilégié : être la personne référente pour tous les aléas du quotidien et gérer les prestataires associés. Administratif : gérer le courrier entrant et sortant, assurer le bon suivi des factures sur Spendesk, optimiser les coûts de la vie quotidienne (achat ou location ? Quel fournisseur pour quels produits ?…)
4. Communication interne : encourager les échanges entre les différentes équipes et s’assurer que l’information circule efficacement

50% du temps en tant que Agent Heetch Café

Avec ce rôle, tu seras en lien direct avec la Team du Heetch Café. Le Heetch Café est l’espace d’accueil de nos chauffeurs partenaires, nous les y rencontrons quotidiennement afin de les aider dans leur inscription sur la plateforme. Le Heetch Café est pour beaucoup de chauffeurs la première interaction qu’ils ont avec la plateforme, c’est pourquoi nous y accordons une très grande importance.

Tes missions seront ici :

1. Accueillir les chauffeurs au Heetch Café dans la bonne humeur
2. Aider les chauffeurs avec empathie sur des sujets inscription, vérification de documents, problèmes de connexion etc.
3. Contribuer à l’amélioration continue du Heetch Café. Remonter les informations chauffeurs pertinentes aux équipes concernées

Ce job est fait pour toi si :

1. Tu es à la recherche d’un stage de 6 mois
2. Tu es organisé.e, structuré.e, avec une très bonne communication écrite et orale
3. Tu as le contact facile et tu t’adaptes naturellement à ton interlocuteur
4. Tu aimes interagir avec des personnes de tous horizons et créer du lien
5. Tu as un excellent relationnel et un bon sens du service
6. Tu parles couramment français, l’anglais est un plus

Good to know

1. Stage de fin d’étude ou de césure
2. Date de démarrage à définir en fonction du profil
3. Poste basé à Paris 10e, 5j de présentiel dans les bureaux compte-tenu des tâches

Si tu veux rejoindre une équipe conviviale et contribuer à une aventure unique, postule dès maintenant !

Convaincus que tout un chacun a la capacité de collaborer au sein de notre entreprise, nous accordons une importance primordiale à la diversité et l'égalité des chances face à l'emploi.

Nous nous efforçons de garantir un environnement de travail sûr et inclusif. Nos engagements visent à construire une équipe composée de backgrounds différents, aux compétences variées et venant d'horizons différents.

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