Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
L'hôtel Maison Albar - Le Vendome recherche son/sa futur(e) Réceptionniste (H/F).
Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :
* De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
* De la gestion des réservations
* De la mise en application des procédures en vigueur
* De la participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation
* De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels
Vos atouts pour cette opportunité :
* Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'un hôtel 5 étoiles est appréciée
* Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
* Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme
* Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
* Vous êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute
* Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
* Une très bonne maîtrise de l'anglais, la maitrise d'une troisième langue est un plus