Réceptionniste / agent de location saisonnière f/h

Square Habitat Charente-Maritime Deux-Sèvres est le réseau immobilier du Crédit Agricole qui compte 550 000 Clients et finance 4 projets immobiliers sur 10 sur le territoire. Leur présence sur les marchés Banque, Assurance, Immobilier et les solutions globales qu’ils proposent à leurs clients permettent à l’entreprise de participer à hauteur 50% de la production de ses conseillers immobiliers. L’entreprise compte 100 salariés répartis sur 12 agences en Charente-Maritime et en Deux-Sèvres.
Parmi ses activités, Square Habitat CMDS dispose d’une activité de locations de vacances. Acteur incontournable sur la Côte Royannaise, nous gérons plus de 200 biens de Ronce-les-Bains jusqu’à Meschers.
Notre priorité est axée sur la satisfaction de notre clientèle.

Pour renforcer notre équipe de la location de vacances, nous recherchons un(e) Réceptionniste / agent de location saisonnière au sein de notre agence de Saint Palais sur Mer.

Vos principales missions :

Gérer les locations de vacances de votre secteur
Garder le contact avec les propriétaires / locataires / prestataires
Effectuer les opérations courantes de locations : répondre aux mails et demandes de nos clients, traiter et gérer les demandes de réservations…
Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’agence
Respecter les fondamentaux du service et appliquer les procédures du service
Utiliser le logiciel de gestion vacances
Gérer la boite mail
Créer du lien avec les équipes de ménage
Planifier les opérations d’arrivée et de départ de la clientèle
Accueillir chaleureusement les vacanciers
Procéder à la facturation et aux éventuels encaissements des prestations sur place et de la taxe de séjour
Etre réactif(ve) face aux demandes de nos clients durant leur séjour (renseignements, pannes…)
Effectuer des contrôles de logement (état des lieux général)
Faire évoluer la satisfaction des clients et les fidéliser
Avoir envie de voir ses clients satisfaits !


Caractéristiques du poste :

- CDD saisonnier du 02/06 au 13/09/2025
- Salaire fixe : 1 600 euros brut/mois
- 28 heures du lundi au samedi

Vos qualités : - Vous êtes organisé(e) dans votre travail, et avez une bonne capacité d'adaptation - Vous êtes souriant(e) - Vous avez un bon relationnel facile - Vous aimez travailler en équipe et êtes de nature collaborative - Vous êtes motivé(e), investi(e) et ponctuel(le) - Vous êtes à l'aise avec l’informatique - Vous aimez résoudre les problèmes - La maitrise de l'anglais est un plus Nous vous accompagnerons pour : - Organiser votre temps de travail - Travailler en équipe - Gérer un portefeuille de locations saisonnières - Etre à l’écoute et comprendre les attentes des client