Réceptionniste d'hôtel h/f

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et de l'organisation des services aux visiteurs.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications
* Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
* Assurer la prise en charge des réservations et des demandes spécifiques
* Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception
* Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un service client optimal
* Effectuer des tâches administratives liées à la réception
Profil recherché
* Vous avez une expérience antérieure dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Vous possédez d'excellentes compétences en service client et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise du standard téléphonique
* La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout (bilingue ou multilingue)
* Vous faites preuve d'une grande aisance téléphonique et d'un bon sens de la communication
Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et passionné(e) par le service à la clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 1 832,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 15/04/2025