Assistant administratif freelance - télétravail h/f

Le process de recrutement ?

- Rapide et fluide.

- Échange téléphonique avec Nicolas

- Entretien en visio (et c'est tout !)

Prêt(e) à rejoindre une entreprise où ton travail a un vrai impact ?

Envoie-nous un message dès maintenant pour qu'on échange ensemble.

Chez Work&You, ton rôle compte, et tes missions font avancer le collectif.

Pourquoi choisir Work&You ?

- Certifié Great Place to Work

- Labellisé RSE - Nos valeurs ne sont pas juste affichées, elles sont vécues

- Une vision claire : devenir le 1er réseau de recrutement franchisé en France

- Une équipe ambitieuse, qui valorise les idées et l'engagement

Tu travailleras en lien direct avec Nicolas et Nathalie, respectivement dirigeant du cabinet et Directrice de l'agence de Paris Mission 100 % à distance Rémunération à la demi-journée Mission récurrente

Tu es freelance et tu en as marre de faire des missions sans impact ?
- Tu aimes le contact humain, tu es organisé(e), rigoureux(se), et tu cherches une mission qui a du sens, dans une entreprise qui bouge, innove, et se développe malgré le contexte économique ?
- Tu veux contribuer à une aventure ambitieuse, dans une entreprise qui place la satisfaction client au coeur de son modèle ? On a exactement ce qu'il te faut

Ce qu'on te propose
En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) Freelance, tu seras le lien direct avec nos clients (des entreprises), pour mener nos enquêtes de satisfaction.
Ton objectif ? Recueillir leurs retours, comprendre leurs attentes, et nous aider à toujours nous améliorer.

Tu utiliseras un outil spécifique (simple et efficace) pour piloter les enquêtes et calculer automatiquement le NPS (Net Promoter Score).

Tes missions concrètes :
- Appeler nos clients pour réaliser les enquêtes de satisfaction
- Renseigner les retours dans notre outil dédié
- Analyser les verbatims clients et contribuer à améliorer notre qualité de service
- Être garant(e) de la qualité de la relation avec nos clients pendant l'enquête