Réceptionniste polyvalent(e) (h/f)

Lieu : Holiday Inn Express Bordeaux Lormont (futur Ibis Styles)
Contrat : CDI - Temps plein (39h/semaine)
Disponibilité : Dès que possible
À propos de nous :
Rejoignez l'aventure d'un établissement en pleine transformation !
L'actuel Holiday Inn Express Bordeaux Lormont (88 chambres), situé aux portes de Bordeaux, s'apprête à vivre une nouvelle étape : une rénovation et un passage sous l'enseigne Ibis Styles à l'été 2025, intégré au groupe Accor.
L'hôtel fait partie de la holding CMH, qui possède déjà deux autres établissements dans la région :
* greet hôtel Bordeaux Floirac Arena
* B&B Bordeaux Est - Tresses
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) motivé(e) pour intégrer notre équipe dynamique et participer à cette belle transition de marque !
Vos missions :
* Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
* Effectuer les check-in / check-out
* Gérer les réservations (téléphone, mail, en ligne)
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients
* Préparer et assurer le service petit-déjeuner si besoin
* Veiller au bon fonctionnement quotidien de la réception
* Servir au bar/snacking
* Participer à la satisfaction client et au bon déroulement des séjours
Profil recherché :
* Expérience en hôtellerie non obligatoire (Nous recherchons un savoir être et non un savoir faire)
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels hôteliers, pack Office)
* Sens du service, organisation, réactivité, polyvalence
* Esprit d'équipe et bonne humeur indispensables !
Ce que nous offrons :
* Un CDI de 39h/semaine
* Un environnement stimulant, en pleine évolution
* La possibilité d'évoluer au sein d'un groupe en développement
* Intégrer une équipe humaine, investie et passionnée
* Un week-end par mois de repos garantie
* Carte Heartist, vous offrant de nombreux avantages
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et prenez part à cette nouvelle aventure hôtelière avec nous !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 12,08€ par heure
Nombre d'heures: 39 par semaine
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Horaires:
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
* Prime trimestrielle
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel