Un poste d’agent administratif - état civil – adjoint administratif/adjoint administratif principal - est à pourvoir à la direction citoyenneté et accueil des usagers, service état civil.
L’agent sera placé sous l’autorité du chef de service.
- Accueillir le public, recevoir et traiter les demandes ;
- Rédiger et délivrer les actes d’état civil : naissance, reconnaissance, décès, mariages ;
- Accompagner l’officier d’état civil à l’occasion des célébrations de mariage ou parrainage civil ;
- Délivrer diverses autorisations en matière funéraire ;
- Apposer des mentions marginales sur les actes ;
- Etablir et assurer le suivi des livrets de famille ;
- Connaître, maîtriser et appliquer les procédures applicables aux missions du service ;
- Participer à la dynamique globale d’amélioration continue du service.
- Connaissance du rôle et du fonctionnement d’une collectivité locale et notamment une commune ;
- Connaissance de base de l’accueil physique et téléphonique du public ;
- Connaissance des logiciels de bureautique et appétence pour les NTIC ;
- Savoir faire preuve d’autonomie, de capacité d’analyse, d’initiative et de réactivité en fonction de la diversité des demandes et des situations des usagers ;
- Qualités relationnelles (courtoisie, écoute, discrétion, réactivité, pédagogie, reformulation…) ;
- Savoir s’organiser afin de prioriser l’activité ;
- Savoir rendre compte ;
- Sens du travail en équipe ;
- Rigueur.
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