A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
La société Synergie d'Aix en Provence recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de la Monétique et des Assurances, des téléconseiller(e) sur le site d'aix en Provence.Le ou la téléconseiller(e) évolue en plateau dans un centre d'appels sous la responsabilité d'un superviseur.
Vous intervenez donc sur les missions suivantes :
- Réception des appels entrants des clients
- Apporter une réponse claire et précise aux questions posées
- Traçabilité de l'appel dans le logiciel de suivi
- Participer au bon fonctionnement de l'entreprise
Un parcours de formation adapté à chacun permet à chaque nouveaux candidats d'acquérir les compétences nécessaires afin d'évoluer parfaitement au sein de la société.
Plateforme d'appels ouverte 24/24 h - 7/7 j / Horaires pouvant varier
Profil recherché :
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