Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent qui saura répondre aux besoins de nos clients et s'adapter à des tâches variées dans le cadre d'un planning tournant avec deux autres réceptionnistes pour couvrir les heures d'ouverture de la réception.
Missions principales :
Assurer l'accueil des clients, gérer les arrivées et les départs de manière autonome
Prendre en charge les réservations, appels téléphoniques, et gérer le service de réception de façon fluide
Répondre aux besoins des clients anglophones pour une expérience optimale
Apporter un renfort ponctuel au ménage en chambre lors de pics d'activité.
Effectuer la facturation et gérer les encaissements
Maintenir la propreté et l'organisation de la réception, salle petit déjeuner et des espaces communs.
Profil recherché :
Expérience en réception ou dans un poste similaire
Maîtrise de l'anglais Obligatoire pour accueillir les clients internationaux
Polyvalent(e), autonome, et doté(e) d'un bon sens de l'organisation
Flexible pour s'adapter à un planning tournant avec d'autres réceptionnistes
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion hôtelière, logiciel VEGA)
Horaires d'ouverture de l'hôtel :
Du mardi au vendredi : 06h30 à 21h00
Du samedi au lundi : 07h30 à 21h00
Repos : 1 week-end sur deux pour chaque réceptionniste
Rémunération : Selon profil et expérience
Environnement de travail convivial avec une équipe bienveillante
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.