Description du service:
La plateforme de réhabilitation psychosociale du GHNE est un dispositif d’évaluation et de soins de réhabilitation psychosociale destinée aux patients adultes (à partir de 16 ans) souffrant de troubles psychiatriques chroniques entraînant un handicap psychique. Sa mise en place a été soutenue par l’ARS Ile-de-France dont l’objectif est de proposer des thérapies psychosociales à l’ensemble des patients qui le nécessitent.
Description de l’équipe médicale et paramédicale:
L’équipe pluridisciplinaire est composée d’un psychiatre, neuropsychologue, cadre de santé, case managers (infirmier, psychomotricien, ergothérapeute et/ou éducateur spécialisé), assistante médico administrative, et d’une assistante de service social.
Missions générales
· Accueillir et renseigner les patients, leurs familles, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.)
· Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient et au bon fonctionnement des structures intra et extra hospitalières du service.
· Communiquer les informations nécessaires au bon fonctionnement du service.
· Assurer la continuité de service
Missions spécifiques
· Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
· Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité, prise de notes, frappe et mise en forme des documents, courriers, comptes rendus médicaux, statistiques, tableaux de bords
· Participation aux réunions, rédaction et diffusion des comptes rendus après validation
· Gestion et coordination médico-administrative (diffusion et suivi des plannings des médecins et des psychologues, gestion des agendas, organisation de réunions, visites, événements...)
· Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale
· Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
· Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) et des mouvements journaliers
· Tenue à jour du dossier patient
· Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
· Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
· Commande de fournitures «bureau» en coordination avec le cadre et les équipes
. Accueil et encadrement de stagiaires
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