Réceptionniste polyvalent (h/f)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Au coeur du 8ème arrondissement de Paris, entre l'Opéra et les Champs Elysées, la Maison Astor Paris - Curio Collection By Hilton - est une parenthèse parisienne où le plaisir de recevoir met en scène convivialité et discrétion.
En nous rejoignant vous ferez partie du groupe Hilton à reconnaissance mondiale où les perspectives d'évolution sont intéressantes. Après avoir été classé deuxième en 2022, Hilton France décroche la première place du classement Great Place to Work en 2023.
Passionné(e) d'hôtellerie ? Notre aventure commence ici. Rattaché(e) à la Cheffe de Réception, vos missions seront les suivantes : Accueillir les Invités et effectuer les formalités d'arrivée et de départ Participer à la préparation des arrivées et des départs du jour et des jours suivants Travailler en étroite collaboration avec le service des étages pour la gestion des chambres Effectuer les délogements en cas de demandes ou de priorités Effectuer les délogements en cas de surbooking Centraliser les données relatives aux inscriptions et aux règlements Effectuer la facturation et les encaissements Participer à l'ordre, la propreté et la sécurité dans le Salon de réceptionVos atouts pour cette opportunité : qu'attendons-nous de vous ? Maîtrise de l'anglais indispensable et d'une autre langue éventuellement Très bon relationnel Empathie et gestion des plaintes Sait s'adapter aux diversités culturelles des Invités Première expérience en réception appréciée avec une maîtrise de logiciel de réception. La connaissance de ONQ serait un plus.

Experience: Débutant accepté

La Maison Astor Paris, une parenthèse Parisienne où le plaisir de recevoir met en scène convivialité et discrétion

Située dans le 8ème arrondissement et premier établissement Parisien Curio Collection By Hilton, La Maison Astor Paris est un lieu d'exception où des Hôtes reçoivent des Invités. Composée de 131 Appartements, d'une Salle à manger, et d'un Club privée, son ambition est de perpétuer l'héritage de cette