Tu te sens comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?!
Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile :
Réceptionnaire après-vente / Conseiller client après-vente H / F en alternance dans le secteur automobile à Royan
Une formation en centre, et cerise sur le gâteau : nous avons déjà la concession qui t’accueillera dans ton secteur!
Pourquoi choisir l’automobile ? C’est un secteur en pleine évolution ! Véhicules électriques, digitalisation des ventes, écoconduite, mutations énergétiques et écologiques, … et bien + encore !
Qui est le conseiller client après-vente H / F ? C’est la personne la plus polyvalente de la concession automobile : véritable interface entre l’atelier et les clients, il est garant de l’organisation, et a à cœur l’expérience clients et leur satisfaction grâce aux missions suivantes :
* Accueillir le client, le tenir informé sur le suivi de réparation de son véhicule
* Gérer le planning des véhicules de prêt
* Promouvoir les offres et services
* Facturer, encaisser et fidéliser les clients
* Restituer les véhicules
* Compléter les ordres de réparation et les transmettre à l’atelier
* Traduire le jargon technique des mécaniciens en termes compréhensibles pour les clients
#J-18808-Ljbffr
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