Formateur.trice réceptionniste en hôtellerie h/f

Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous ! Description du poste L'Afpa recrute un Formateur réceptionniste en hôtellerie (H/F). Vous serez amené.e à intervenir également sur la formation Chargé.e d'accueil touristique et de loisirs. Premier organisme de formation des actifs en France, intégrer l’Afpa c’est choisir un collectif qui place l’utilité sociale et l’accompagnement au cœur de ses activités.

Au sein de notre équipe pédagogique de SAINT MALO, vous accompagnerez les stagiaires afin d’acquérir les notions techniques et humaines nécessaires pour débuter avec succès leur carrière.

1. Vos activités principales : - Animer des séances d’apprentissage, - Conduire en autonomie des formations, - Assurer le bon suivi des apprentissages sur notre plateforme multimodale « METIS » - Préparer et mettre en œuvre la certification Vous animerez les modules suivants : Assurer les opérations relatives au séjour des clientsClôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelierGérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristiqueAssister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
Vous avez une formation en hôtellerie / accueil ainsi qu’expérience professionnelle réussie en entreprise dans le champ du tourisme avec de l’animation (village vacances, hôtel club, hôtellerie de plein air, office de tourisme). Doté.e d’un bon relationnel et bon.ne pédagogue, vous maitrisez les techniques d’accueil, d’information et d’orientation du public. Titulaire d’une formation de formateur pour adultes serait un plus Pour satisfaire à nos exigences règlementaires, merci de nous fournir avec votre candidature vos diplômes et habilitations.