Fondée en 1820 et filiale du Groupe Hermès depuis 1993, Puiforcat est créateur et fabricant de produits d'orfèvrerie issus d'un savoir-faire artisanal d'exception. Riche d'un patrimoine de quelque 10 000 pièces de forme et plus de 100 modèles de couverts, Puiforcat est l'une des rares maisons françaises à préserver intact son patrimoine et entretenir au sein de son atelier un artisanat virtuose qui met en oeuvre l'ensemble des savoir-faire de l'orfèvrerie.
Puiforcat se caractérise également par son style unique et la force du dessin insufflée par Jean Puiforcat dans les années 20 et 30. Aujourd'hui, la maison s'emploie à la fois à rééditer les plus belles pièces de son patrimoine et à imaginer les classiques de demain avec le concours des plus grands designers contemporains.
Ce poste est à pourvoir en CDD, à partir du 1er Janvier 2025 au sein du magasin Puiforcat situé 48 avenue Gabriel, Paris, 75008.
Les missions générales :
Vendeur polycompétent
- Vous participez à l'amélioration des indicateurs de ventes.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante.
- Vous incarnez l'excellence de la Maison, en apportant un service reflétant l'exigence des clients.
- Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising et participez au rangement du stock.
- Vous assurez le suivi de la livraison client en magasin ainsi que le contact client pour prise de rendez-vous.
- Vous assurez la vérification, la préparation et l'emballage des produits pour livraison client.
- Vous assurez le service après-vente.
Votre profil :
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente de préférence dans l'univers du luxe haut de gamme.
- Vous avez un tempérament audacieux, vif et dynamique.
- Vous êtes polyvalent, vous avez le sens du service et vous savez vous montrer disponible.
- Vous avez le goût du défi et de la vente, vous maniez l'art du storytelling pour créer des expériences mémorables pour les clients.
- Une sensibilité naturelle aux arts de la table, à l'art ou encore au patrimoine culturel peut constituer un plus pour cette offre.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
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