Assistant(e) administratif(ve) des ventes (h/f)

Assistant(e) administratif(ve) des ventes
La SOCIETE SPECIALITES ANTILLAISES, PME Agro-alimentaire spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits créoles, recherche un(e) assistant(e) administration des ventes H/F.
Vous êtes garant(e) de la satisfaction du client et maîtrisez chaque étape de la vente et de l'après-vente. Vous êtes l'interface entre les clients et les services internes (commercial, production) et externes (transporteurs).
Missions :
Traitement administratif des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison chez les clients - Proposition d'actions correctives en cas de rupture
Télévente clients au quotidien
Enregistrement des réclamations
Proposition de remise de prix suivant les grilles tarifaires applicables dans l'entreprise -
Gestion des problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
Rédaction et mise à jour de tableaux de bord et indicateurs
Saisie, contrôle des factures .
Profil souhaité
Diplôme
* BAC + 2 demandé
Expérience
* Expérience exigée de 2 ans
Compétences
* Enregistrer les données d'une commande
* Proposer des solutions correctives
* Réceptionner les appels téléphoniques
* Renseigner un client
* Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualités professionnelles pôle emploi
Autonomie
Travail en équipe
Rigueur
Maîtrise du pack office et des connaissances sur le logiciel SAGE serait un atout supplémentaire
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 078,00€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel