Description du poste de conseiller clientèle

Conseiller clientèle trilingue allemand/anglais/français - Champagnes, Vins et Spiritueux (H/F)

Luxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation spécialisé dans les postes Executive & Middle Management dans les secteurs de la Mode, du Luxe, du Retail, de la Restauration, de l'Hôtellerie et des FMCG, recherche un Conseiller clientèle H/F pour rejoindre un groupe international sur Paris.


Description du poste de Conseiller clientèle H/F :

En tant que conseiller clientèle, vous êtes la voix de votre enseigne et vous vous assurerez que chaque client soit traité selon la promesse d’excellence et d’authenticité des différentes maisons.

Vos principales missions seront de :

1. Fournir des informations d’ordre général aux clients.
2. Prodiguer des conseils sur les produits et expériences (dégustations, dîners…).
3. Prendre en charge le service après-vente et les réclamations.
4. Assurer la gestion de crise et les réclamations de sécurité alimentaire.
5. Assurer la vente de billets pour les visites de caves.
6. Participer à l’activité de conseil en vente e-commerce.


Description du profil :

* Votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d’égale que votre orthographe irréprochable (C1)
* Vos compétences relationnelles et votre esprit d’équipe font mouche
* Votre diplomatie fait des merveilles
* Votre capacité d’adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n’est plus à prouver

Vous souhaitez développer votre carrière à un niveau supérieur ? Envoyez-nous votre CV et rejoignez cette célèbre marque !

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