Vous êtes très à l'aise au téléphone ? La relation client vous anime au point d'en faire votre métier ?Nous recherchons pour le plateau d'appel de nos concessions (bourguignonnes), un(e) Téléconseiller(e).
En binôme pour nos 6 sites de distribution, vous traitez l'ensemble des missions suivantes :
Gérer la réception et l'émission d'appelsSaisir les informations, commandes, coordonnées clients...Réaliser la prise de RV.Actualiser la base de données client.Assurer les relances commerciales.Transmettre les informations aux services commerciaux concernésAssurer un reporting quotidien au manager.
De nature rigoureuse et enthousiaste, vous avez déjà une expérience réussie en tant que téléconseiller.La connaissance de l'automobile peut être un avantage. Vos qualités de rigueur, de respect des délais mais aussi d'accueil et de relationnel seront des atouts pour ce poste.Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous appréciez le travail en équipe. Conformément à nos engagements, en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, une priorité sera donnée à compétences égales aux personnes en situation de handicap.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
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