Description du poste :
CRIT recherche pour un de ses clients, leader de la relation à distance, un.e téléconseiller.ère F/H dans le service client back office. Vous intégrerez une équipe en réception/émission d'appels, vous aurez pour mission de :
-Renseigner les clients par téléphone sur leurs contrats
-Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins
-Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels
-Actualiser les informations relatives aux clients
-Participer à l'amélioration continue de la qualité du service client ainsi qu'à la croissance du service client
Et le poste ?
Type d'emploi : Contrat d'intérim à temps complet (35h)
Salaire : 11,65EUR/h
Primes mensuelles
Durée du contrat: 23/09 au 01/01/2025
Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h à 20h en fonction des besoins du client
Description du profil :
Votre profil ?
Avec une première expérience réussie, idéalement dans le domaine de la relation clients, vos qualités d'écoute et votre rigueur seront de véritables atouts pour réussir à ce poste.
Ce poste est fait pour vous si :
-Vous êtes un excellent orateur, avec une excellente maitrise du francais écrit et oral.
- Vos qualités relationnelles ( qualité d'écoute, sens du service rendu...)
-Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les calculs simples( facturation et mise en place de mensualisation).
Vous avez de l'ambition et un fort potentiel : rejoignez-nous !
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur***
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