Réceptionniste polyvalent(e) (h/f)

'Hôtel Eden classé 3 étoiles, avec 46 chambres, poursuit son programme d'embellissement pour toujours mieux accueillir et servir ses clients. Notre établissement, à taille humaine et indépendant, privilégie l'esprit d'équipe et le respect de chacun.

Pour renforcer notre équipe en place, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vos principales missions sont les suivantes :

- Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur séjour

- Assurer les réservations, la planification d'événements et les devis

- Gérer la facturation et les encaissements

- Préparer le dressage du petit déjeuner et assurer la prise en charge des clients pendant cette période.

- Veiller à la bonne tenue de la réception et du matériel.

Envie de tenter l'aventure ? Alors écrivez-nous sans tarder ! Nous avons déjà hâte de vous rencontrer !

Vous êtes rigoureux(se), réactif (ve) et avez l'esprit d'équipe. La satisfaction des clients est votre principale préoccupation. Alors vous êtes certainement notre futur réceptionniste polyvalent(e).

Vous parlez l'anglais. La maîtrise du russe serait un plus. Une expérience en hôtellerie ou en restauration serait un plus. Une formation à la prise de poste est assurée.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Russe souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.