Réceptionniste (h/f) -juillet & aout f/h

Camping Aluna Vacances et Ranc Davaine (Ardèche)

Rejoignez-nous et contribuez à rendre des vacances en Ardèche inoubliables. Aluna Vacances à Ruoms & Le Ranc Davaine à St Alban Auriolles, 2 campings 5 étoiles de la chaîne Yelloh Village au cœur du Sud de l’Ardèche recrutent pour la saison 2025 ! Sur chaque camping, vous retrouverez les métiers suivants : réception, bar, restaurant, snack, épicerie, spa, espace aquatique, animations en haute saison...

Périodes d’ouvertures : Avril à septembre.



Réceptionniste (H/F)



Rattaché au Resp. Réception, vous êtes en 1ère ligne pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions.

Vos Principales Missions Sont De :

* Piloter le planning des réservations faites par téléphone/internet
* Gérer les formalités d’arrivée et de départ
* Vendre les services annexes présents en réception
* Gérer les facturations, et le suivi des encaissements
* Assurer le traitement des réclamations clients
* Transmettre les besoins aux services concernés (locatif et technique)
* Informer sur les activités internes, les attraits de la région

Compétences attendues :

Diplômes requis & Expériences : BTS Tourisme/Hôtellerie ou Expérience confirmée.

Savoirs & Savoir-faire : Anglais obligatoire – Autre langue souhaitée (Allemand, Néerlandais) Connaissance Eseason – Bonne maîtrise du pack office.

Savoir-être professionnels : Organisé(e) – Excellent sens de la relation client – Ponctuel(le) – Capacité d’écoute – Souriant(e) - Bonne Présentation.

Avantage : possibilité de logement si nécessaire, poste nourri et blanchi.

Travail sur 35h/semaine.

Travail les week-ends et jours fériés en saison.

Convention Hotellerie de Plein Air.

Langues souhaitées :

* Allemand - Niveau intermédiaire
* Anglais - Niveau avancé
* Néerlandais - Niveau intermédiaire

Réf: fb1cab24-e3cf-4895-8462-ce5f54e72e04

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