Agent d'accueil agence postale communale / assistant administratif des affaires citoyennes (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Pour le compte des services postaux :
- Accueillir les clients, les conseiller et leur vendre les produits et services adaptés à leurs besoins
- Faire découvrir l'ensemble des services proposés par l'agence postale communale :
- services postaux : affranchissement, produits postaux, remise des instances
- services financiers : remise d'espèces, orientation des clients vers les conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
- Gestion de l'agence postale communale : tenue des opérations comptables quotidiennes, mise à jour de la communication commerciale, mise en place des produits de vente, communication avec le bureau de poste du territoire
- Gestion de fond et des procédures de sécurité
- Remplacement des autres APC en 1/2 journée
Pour le compte des affaires citoyennes :
- Accueillir, renseigner, répondre aux demandes et /ou réorienter les usagers dans différentes structures
- Fournir assistance et conseils (y compris juridiques aux familles dans les formalités administratives)
- Assurer les relations avec les institutions (tribunal, préfecture, notaires, avocats, mairies...)
- Instruction et constitution des actes d'état civil, mise à jour des registres d'état civil, délivrance des actes d'état civil, préparation des dossiers de mariage et suivi, délivrance des autorisations funéraires et de concessions cimetières
- Élections : enregistrement et suivi des demandes d'inscription sur les listes électorales
- Traiter les formalités relatives à l'obtention des cartes d'identités et des passeports
- Établir et encaisser les cartes Viacham
- Enregistrement et délivrance de documents administratifs
MISSIONS ET ACTIVITÉS SECONDAIRES DU POSTE :
- Formations obligatoires organisées par la Poste et suivi des activités de l'APC
- Inventaire annuel des produits commerciaux
- Logiciels métiers et habilitations des affaires citoyennes

PROFIL RECHERCHÉ :

SAVOIRS FAIRE
- Maîtrise de l'outil informatique
- Savoir enregistrer les opérations bancaires courantes, gérer une trésorerie et manipuler des fonds
- Connaissance des dispositifs liés aux affaires postales
- Connaissance des procédures administratives et juridiques des différents domaines de compétences en lien avec les affaires citoyennes
SAVOIR ÊTRE
- autonomie et rigueur
- bon relationnel
- sens de l'organisation de la planification et de l'accueil
- flexibilité
CONDITIONS DE TRAVAIL
Lieux :
- APC des Praz - Tous les matins du lundi au vendredi
- Mairie de Chamonix - affaires citoyennes : les après-midi du lundi au vendredi sauf lors des remplacements des autres APC
Taux horaires : 1607h annuelles, 36h hebdomadaire
Taux d'accueil du public : supérieur à 50 %
Planification des congés au regard des agents des autres APC

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

La ville de Chamonix Mont-Blanc recrute dans le cadre d'un accroissement temporaire pour son pole proximité et citoyenneté : Agent d'accueil agence postale communale / Assistant administratif des affaires citoyennes H/F