Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
L'agence Manpower LOUHANS recherche pour son client, leader mondial dans la fabrication de produits gonflables et de piscines, des assistants (H/F) pour le service client, dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel, de répondre aux demandes des clients et de résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.
Responsabilités :
- Répondre aux appels et aux courriels des clients de manière courtoise et professionnelle (Conseil avant achat, d'utilisation, demande de SAV, suivi de commande?).
- Fournir des informations précises sur les produits et les services de la marque.
- Résoudre les plaintes et les problèmes des clients en temps opportun.
- Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients.
Une formation technique des produits et une formation administrative seront dispensées dès votre arrivée.
Qualifications :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et autonome.
- Maîtrise de l'informatique.
- Attitude positive et orientée vers le service.
Les horaires sont fixés de journée : 8h45-12h/13h-17h lundi au jeudi - 9h-12h/13h-16h le vendredi avec la possibilité de basculer sur des horaires base 39 heures.
Ces horaires peuvent être amenés à évoluer au fil de la saison en fonction de l'activité (de manière ponctuelle).
Vous serez également éligibles aux tickets restaurants.
Disponible et motivé(e) ? N'attendez plus pour postuler !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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