Réceptionniste en hôtellerie de plein air (h/f)

Le Camping du Soleil Levant, bénéficiant d'une clientèle internationale, recherche un(e) réceptionniste pour la saison estivale. Sous la supervision du responsable de la réception, vos missions principales seront :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec le sourire
- Réaliser le fast check-in / fast check-out
- Fournir des informations sur les services du camping et les activités locales.
- Promouvoir les animations, activités (pédalo, canoë) et restaurant du camping
- Assurer la gestion des réservations et répondre aux demandes de renseignements par téléphone et par email.
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme.
- Vérifier le nettoyage des mobil home par les équipes de ménage
- S'assurer que les clients respectent le règlement intérieur,
- Faire en sorte de créer une expérience client unique

Profil recherché :

- Anglais courant ou très bon indispensable pour répondre à notre clientèle étrangère
- Connaissance d'une langue supplémentaire fortement appréciée : allemand ou néerlandais
- Maîtrise de l'outil informatique
- Expérience dans un poste similaire recommandée.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe.

Conditions :

- CDD de mi-juin à mi-septembre 2025.
- Travail en horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.
- Salaire selon profil et expérience.

Candidature :

Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à l'attention de Mme ALBAT.

Experience: 6 Mois - Hôtellerie, accueil touristique...

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs