Réceptionniste (h/f)

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour garantir une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées
* Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux questions des clients
* Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales
* Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
* Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide aux visiteurs
* Traiter le courrier entrant et sortant
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
* Une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Un excellent sens du service client et une attitude professionnelle
* Une aisance téléphonique et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Des compétences en langues, avec une maîtrise du français et de l'anglais ; toute autre langue est un plus
* Un bon sens de l'organisation et une attention particulière aux détails
Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez contribuer à offrir un service de qualité, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 12,50€à13,50€par heure
Nombre d'heures: 35 par semaine
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée