Téléconseiller h/f

À propos de nous
Phone Régie,marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.
Mission
Pour notre client, concession automobile vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :Gestion du standardTransmission des communications téléphoniques aux services concernésApplication des process qualitéLes deux postes sont à pourvoir, dès le 02 janvier 2025, dans le cadre d’un CDI à temps complet (37,5h) sur les horaires suivants :8h30-12h / 14h-18h du lundi au vendrediLe poste est situé à Vaulx en Velin (Métro, tram, bus)Une formation de 02 jours sera programmée pendant le mois de décembre, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages :11,88 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)Perspectives d'évolution à partir d'un an d'anciennetéProcessus de recrutement :Pré-entretien téléphoniqueEntretien physique avec un chargé(e) de recrutementEntretien avec le managerRencontre avec le client
Profil
Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.