Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
En étroite collaboration avec la Direction, nous recherchons des collaborateurs passionnés pour contribuer à l'atmosphère chaleureuse, au bon fonctionnement et à l'image de notre établissement,
Description du poste
Poste : Front Office réceptionniste polyvalent(e)
Shift de jour
Type de contrat : CDI, 35 heures par semaine
Jours de travail : Mercredi, Jeudi, Vendredi, Samedi
Salaire : En fonction du profil
Date de début : Mai
Missions principales :
. Gestion du front office : accueillir et assurer la prise en charge de la clientèle à l'arrivée / départ
. Traitement des réservations, réponses aux emails, accueil téléphonique
. Etre garant de l'expérience client et contribuer à leur satisfaction
. Gérer la facturation et effectuer la clôture comptable quotidienne
. Effectuer le suivi et contrôle des stocks, incluant la vérification et le réassort du buffet au petit déjeuner pour garantir une organisation optimale.
. Offrir un service de conciergerie adapté aux attentes d'une cliente exigeante.
Nous offrons :
Un cadre de travail élégant au cœur de Paris
Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
Des opportunités de développement professionnel
Envoyer votre CV et une lettre de motivation.
Rejoignez-nous et contribuez à offrir à nos clients un séjour inoubliable au Petit Madeleine Hotel.
Profil recherché :
. Excellent sens de l'accueil et du service.
. Souriant, enthousiaste et avenant qui saura créer une ambiance conviviale.
. Polyvalence.
. Pro actif, responsable, autonome, esprit d'initiative.
. Etre multitâche et aimer les défis quotidiens
. Maitrise de l'anglais (une troisième langue est un plus)
. Expérience en hôtellerie-restauration d'au moins 6 mois
. Maitrise outil informatique. Logiciel hôtelier.