L'entreprise ORFEA joint-venture entre les Groupes Accor et SNCF, recherche pour sa résidence Orfea de Dijon, 90 chambres, un(e) réceptionniste tournant(e) en CDI 39h.
Vos principales missions seront les suivantes:
* assurer l'accueil de nos clients et la gestion des appels téléphoniques
* procéder à l'enregistrement informatique des arrivées et des départs des clients
* veiller au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations
* effectuer les réservations dans les hôtels en France et à l'étranger pour notre centrale de réservation
* assurer la mise en place et suivi du petit-déjeuner
* veiller à la propreté de l'établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures
Vous travaillerez principalement de 7h à 15h et de 15h à 23h mais pourrez être amené très ponctuellement à travailler de nuit de 23h à 7h
Vos qualités :
* Politesse, courtoisie, sourire, discrétion et maîtrise de soi
* Rigueur
* Autonomie
* Présentation personnelle soignée
* Polyvalence et esprit d'équipe
**Vous parlez impérativement anglais**
Vos avantages :
* Salaire brut sur 13 mois après un an d'entreprise
* Chèque repas
* Mutuelle
* Prime de participation aux résultats de l'entreprise.
* Envoyer un CV accompagné d'une lettre de motivation.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2¿011,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Prime annuelle
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 04/11/2024
Experience: Débutant accepté
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