Assistant administratif des ventes (adv) (h/f)

Vous avez une passion pour le service client et excellez dans la gestion des commandes et des demandes ? Nous avons besoin de vous ! Rejoignez l'équipe de notre client pour une expérience enrichissante. Gestion des commandes et suivi des livraisons :\n - Gérer les bons de commande (non confirmés avec les fournisseurs, retards, BC incomplets, etc.).\n - Suivre les livraisons et respecter les délais.\nRéclamations client :\n - Suivre les paiements à recevoir.\n - Gérer les réclamations liées aux livraisons, en tenant compte des critères des différents segments.\nFacturation :\n - Assurer la précision des données pour la facturation.\n - Collaborer avec les équipes de vente pour résoudre les blocages systèmes clients et garantir une facturation dans les délais.\n - Effectuer les corrections de facturation selon les procédures de l'entreprise.\nSupport client :\n - Gérer les communications entrantes et sortantes des clients et coordonner avec les autres collaborateurs.\n \n - Expérience confirmée en ADV.\n - Capacité à comprendre rapidement les attentes des clients et à répondre dans les délais.\n - Compréhension claire des exigences qualité des différents clients et projets.\n - Vous êtes responsable, impliqué et orienté solution.\n - Expérience avec SAP Ventes / environnement Service Client et autres CRM tels que SalesForce.com.\n - Excellentes compétences relationnelles.\n - Aisance à communiquer à l'oral et à l'écrit.\n - Compréhension des bases techniques.\n - En plus de votre langue maternelle, vous maitrisez l'anglais technique\nEnvoyez vos CV pour rejoindre notre équipe dynamique !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap