Fondé à Brest en, B&B HOTELS est l'un des plus grands groupes hôteliers économiques d'Europe. Il dispose d'un réseau de plus de hôtels dans 17 pays, en Europe, au Brésil et aux États-Unis. B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de hôtels depuis et entend poursuivre cette dynamique en .
Positionné sur le segment du rapport qualité-prix, B&B HOTELS a pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meilleur prix. L'empathie, l'intégrité, l'inclusion, la simplicité et l'amélioration continue sont les valeurs fondamentales du groupe.
B&B HOTELS est également activement engagé dans la responsabilité sociale de l'entreprise. Pour répondre aux attentes des consommateurs et donner de la crédibilité et de la transparence à ses actions visant à avoir un impact social et environnemental positif, B&B HOTELS est désormais certifié en développement durable par l'organisme indépendant SOCOTEC.
Fabrice Collet est le directeur général du groupe depuis. Goldman Sachs en est l'actionnaire majoritaire depuis .
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À Propos de Nous :
Doté de chambres, d'un bar et d'un SNACK, B&B HOTELS Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisirs internationale et accueille plus de clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS qui compte plus de hôtels sur toute l'Europe.
Ce qui vous attend:
Accueillir nos clients avec une touche personnelle, que ce soit au téléphone ou en personne.
Maîtriser l'art de la réservation pour créer des séjours mémorables.
Transformer les litiges en sourires avec votre expertise en service client.
Mettre en avant les services exclusifs de l'hôtel avec enthousiasme.
Collaborer avec une équipe où règne l'esprit d'équipe et la positivité.
Fidéliser nos clients grâce à un service exceptionnel et personnalisé.
Maintenir la réception impeccable, car chez nous, la première impression compte.
Gérer les arrivées, départs, facturations, et encaissements avec fluidité.
Garder les coordonnées clients à jour pour une communication efficace.
Être aux commandes de votre caisse avec responsabilité et professionnalisme.
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