CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque-client, recherche pour la nouvelle entité d'un constructeur automobile français un Conseiller de Clientèle Grands Comptes H/F.
Les missions :
1. Assure la gestion d’un portefeuille de clients Grands Comptes en LLD dans le cadre de la politique commerciale définie ;
2. Participe à la fidélisation de la clientèle Grands Comptes, au développement de l’offre LLD et des prestations associées ;
3. Gère la vie du dossier de la restitution à la fin du contrat ;
4. Entretien une relation constructive et durable avec ses clients en portefeuille ;
5. Garantit la meilleure qualité de service par son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité ;
6. Répond aux mails dans les meilleurs délais et aux appels téléphoniques en veillant à la bonne qualité de service (accueil et taux d’appels servis) ;
Activités :
7. Participe à la réponse aux appels d’offres des clients PME, délais de réponse ;
8. Saisit les commandes directes des clients ciblés ;
Compétences :
9. Maitrise des chiffres
10. Communication
11. Organisation
12. Connaissances des outils informatiques & pack office.
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