Vos responsabilités au quotidien
A. Gestion administrative :
- Répondre aux nouvelles demandes d'aide (bénéficiaires, familles, service sociaux...)
- Etre en capacité d'orienter les démarches des bénéficiaires en lien avec la Responsable de Secteur
- Assister la Responsable de Secteur dans l'évaluation des besoins du bénéficiaire et
à son information quant aux pièces nécessaires à la constitution d'un dossier
- Créer les nouveaux dossiers dans APOLOGIC et veiller à la mise à jour de ceux existant en prenant en compte
tout changement éventuel
- Planifier les interventions et assurer la continuité des prestations
- Informer le bénéficiaire et les salariés dès la modification d'une prestation : changement d'intervenant(e),
modification des heures d'intervention, annulation de l'intervention...
- Contribuer aux renouvellements de dossiers
- Assurer les astreintes administratives semaine et week-end en dehors des heures d'ouverture des agences héraultaises
- Entretenir avec les différents partenaires externes un dialogue professionnel de qualité
- Gérer les trousseaux de clés des bénéficiaires
- Réaliser différentes tâches administratives
B. Gestion des ressources humaines :
- Planifier, organiser et veiller à la continuité des interventions de son secteur
- Collecter les informations nécessaires pour la constitution des contrats de travail des intervenant(e)s
- Contribuer de manière générale à assurer l'accueil, l'écoute et le soutien des Collaborateurs Terrain
- Assurer le suivi de l'absentéisme des aides à domicile
C. Gestion de la qualité et de la sécurité :
- S'inscrire, comme l'ensemble des salariés de l'association, dans la démarche qualité en suivant les procédures
en place et en visant l'amélioration continue de nos services et pratiques professionnelles
- Participer à la démarche de prévention des risques en lien avec la Cellule QSE
- Contribuer à garantir le respect des règles d'hygiène et des conditions de travail de l'ensemble des aides à
domicile
- Aider à la collecte des fiches de signalement d'évènements indésirables rédigées par les intervenant(e)s à
domicile et les transmettre à la Cellule QSE
- Optimiser les interventions et temps de travail
Votre profil
-Formation en filière administrative ou sociale (Baccalauréat professionnel...)
-Compétences et expériences dans le secteur médico-social ou social
Compétences requises:
-Expérience professionnelle : 2 ans minimum
-Maîtrise de Google Suite
-Maîtrise de l'outil informatique
-Permis de conduire
-Sens de l'inclusion
Poste en remplacement à pourvoir à compter du 02/05/2025
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