Receptionniste h/f

Rejoignez l'équipe du Best Western Dijon/Quetigny !
Hôtel 3 étoiles de 80 chambres ouvert depuis mai 2019, le Best Western Dijon Quetigny renforce son équipe et recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 169h, avec une prise de poste dès que possible.
Votre profil
Nous recherchons une personne :
* Dynamique, consciencieuse et motivée
* Ayant une première expérience réussie en hôtellerie (idéalement)
* Débutants bienvenus si vous êtes curieux(se), impliqué(e) et prêt(e) à apprendre
* À l'aise en anglais, notre clientèle étant en grande partie internationale
* Polyvalent(e) : vous intervenez à la réception, au bar et pouvez ponctuellement renforcer l'équipe petit-déjeuner
Vos missions principales
* Accueil clients, check-in / check-out
* Prise de réservations (téléphone, mail)
* Vérification et traitement des réservations
* Gestion des demandes groupes, en lien avec la direction
* Service au bar (principalement en shift du soir) + room service/snacking
* Gestion des réclamations avec diplomatie
* Suivi des objectifs Rewards
* Gestion des débiteurs
Contrat & rémunération
* Contrat CDI - 169h/mois
* Salaire : à définir selon profil
Avantages
* Annualisation du temps de travail
* Mutuelle (selon la convention collective)
* Indemnités repas
* Participation à hauteur de 50% aux frais de transport en commun
Intéressé(e) ? Rejoignez une équipe accueillante dans un établissement moderne en pleine croissance.
Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 12,08€ par heure
Nombre d'heures: 39 par semaine
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel