Mission :Assurer l'accueil du Club-House ;
Créer et gérer les plannings d'activités et les plannings de réservation de la chambre d'hôte (si présente), du mini bus, du Club-house,
Organiser des animations ludiques et culturelles au sein de la Résidence ;
Mettre à disposition des résidents des informations relatives à la vie locale, à la communication interne à la Résidence,. ;
Organiser des sorties touristiques, sportives et culturelles ;
Conduire le mini-bus pour accompagner les résidents lors d'activités à l'extérieur de la résidence.
Développer des prestations internes au club-house (bibliothèque, vidéothèque, expositions, .) ;
Assurer le lien avec les contacts extérieurs tels qu'associations, intervenants divers, municipalité,. ;
Créer des packs de services dédiés aux Résidents et mettre en place des conventions de partenariat avec des prestataires extérieurs ;
Commercialiser les Packs de services dédiés aux résidents ;
Développer un réseau de prescripteurs locatifs ;
Réaliser les visites locatives auprès de futurs résidents ;
Assurer le remplissage locatif de la résidence ;
Réaliser de petits travaux de secrétariats ponctuels, comme l'aide dans les différentes démarches administratives aux résidents,
Veiller à l'entretien du Club-House dans le cadre de la mise à disposition de l'espace par le syndicat des copropriétaires ;
Profil
- Profil recherché :
Formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 3 en tourisme ou hôtellerie
Connaissance de la personne âgée
Expérience exigée de 4 ans
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, grande capacité d'adaptation et de réactivité
Sens du service et de l'écoute, bonnes capacités commerciales
Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...)
Temps de travail : Mi-temps (21 h une semaine sur deux, 14 h une semaine sur deux).
Experience: 4 An(s) - Exigée
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Aisance relationnelle et téléphonique,Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, ..),Sens de l'accueil et du contact avec les seniors
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Promotion immobilière de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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