Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

SUPPLAY Rennes Tertiaires et Cadres recherche pour l'un de ses clients à RENNES gérant les débordements de standards de concessions automobiles un(e) TELECONSEILLER H/F.

Vous disposez d'une réelle fibre commerciale et d'une aisance relationnelle ? Et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ?
Ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales seront :
- La réception des appels entrants et émission d'appels sortants (80-100 par jour)
- Le lancement d'appels téléphoniques tout en respectant le script et les procédures dédiées
- Proposition de RDV pour l'entretien des véhicules des clients
- Mise à jour des coordonnées et informations clients
- Diverses tâches administratives

Amplitude horaire : Amplitude 8h00 - 19h00 soit 37h hebdomadaire (selon planning équipe)
Du Lundi au vendredi, 1 samedi sur 3 de travaillé.
Type de contrat : 3 mois intérim
Rémunération : SMIC sur la période d'intérim et prime mensuel 500€ brut en cas d'embauche.

- Profil recherché : Doté d'une bonne dextérité informatique, vous êtes à l'aise avec l'utilisation des différents logiciels.
Vous disposez d'une bonne élocution et d'un bon niveau d'orthographe. Pas d'expérience requise.
Si vous souhaitez une première expérience dans le télé conseil ce poste est fait pour vous !
- Diplôme demandé : BAC
- Expérience requise : 0-1 an
- Industrie : Automobile - Vente, Maintenance & Réparations
- Fonction : Services clientèle & aux particuliers

Experience: 12 Mois

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification