Employé administratif h/f - accueil consultation / archives

RESPONSABILITÉS :

La Clinique Mutualiste de Pessac - établissement du groupe Pavillon de la Mutualité - VYV3- recrute un(e) Employé(e) Administratif(ve) à l'accueil des consultation ainsi qu'au service des archives en CDI à 80% (travail sur 4 jours).
Vos missions principales seront de :
Aux consultations ;
- Recevoir, orienter et renseigner les patients, leurs familles et les visiteurs.
- Accueillir les patients des consultations et création de leurs dossiers administratifs sur le logiciel patient.
- Communiquer les information sur l'organisation et l'offre de soin de l'établissement.
- Exécuter les tâches administratives diverses.
- Facturation et encaissement patients (connaissances des règles de sécurité sociale et complémentaires santé)
Aux Archives :
Vous contribuez au suivi du dossier papier « patient », à sa mise à disposition et à son archivage. Votre rôle est essentiel car vous assurez l'interface avec les différents services (unité de soins, secrétariats médicaux). Vous devez être d'une extrême rigueur afin d'assurer la bonne traçabilité et les doublons.
Avantages
- Prime Ségur
- Participation de l'employeur à la mutuelle
- Comité sociale économique
- Prise en charge de l'abonnement TBM ou SNCF à hauteur de 50%
- Aide au logement via les dispositifs Mobil Pass et Loca Pass
- Self à tarifs avantageux
- Parking gratuit
Vous travaillerez en équipe.
Planning : 4 jours semaine.

PROFIL RECHERCHÉ :

Pour occuper ce poste, vos compétences et savoirs doivent être :
· une expression orale, écrite claire et concise
· une compréhension rapide d'une demande et être en mesure d'y donner une suite efficace, en étant en écoute active
· de mémoriser des informations pour traiter rapidement les demandes
· de présenter une image positive de l'établissement au niveau des premiers contacts car vous êtes le point d'entrée de la clinique
· d'avoir une bonne connaissance de la structure
· de respecter la confidentialité des informations traitées
· de faire preuve de patience et de qualités humaines
· d'être organisé(e) et rigoureux dans son travail
· d'avoir des connaissances en matière de tiers payant, facturation... et faire preuve d'une grande rigueur dans le traitement de ces opérations
· de savoir utiliser l'outil informatique et autres outils de communication
· de savoir gérer son stress durant les moments de grande influence
Ce profil vous correspond, venez nous rejoindre !

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Le Pavillon de la Mutualité - VYV3 est un groupe dynamique à but non lucratif, implanté en Gironde, dont les valeurs essentielles sont la solidarité, la bienveillance et le travail en équipe.