Réceptionniste h/f

Réceptionniste en hôtellerie

Description de l'offre
Je vous propose une offre de Réceptionniste au sein de l'équipe de l'hôtel Le Relais du Bellay, récemment acquis par de nouveaux propriétaires pleins de dynamisme et de vision.

Votre rôle principal sera d'accueillir les clients, les accompagner au sein des différents lieux de l'hôtel, gérer l'administratif, répondre aux demandes de renseignements et traiter les réservations.
Ce poste ne se limite pas à une réception statique, il inclut des interactions fréquentes avec les clients dans les divers espaces de l'hôtel.

Une expérience en réception hôtelière et des compétences en communication sont essentielles.
La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue européenne est requise.
Une formation sur le logiciel sera prévue.

Poste en CDI avec jours de repos lundi et mardi
Amplitude de travail entre 8h et 21h

Compétence(s) du poste
. Développer et fidéliser la relation client
. Effectuer le suivi des réservations
. Fournir des informations touristiques et locales aux clients
. Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
. Identifier, traiter une demande client
. Informer, renseigner, orienter la clientèle sur les prestations et services proposés
. Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
. Etre force de proposition

Détail
Lieu de travail : 49260 - MONTREUIL BELLAY
Type de contrat : CDI

Nature d'offre :
> Durée hebdomadaire de travail : 35 H00 HEBDO
> Salaire indicatif : Mensuel de 1900 Euros sur 12 mois
> Conditions d'exercice : Travail le week-end

Expérience : Expérience exigée de 1 An(s)
Formation : Bac ou équivalent Souhaité
Langue : Anglais correct souhaité
Effectif de l'entreprise : 3 à 5 salariés
Secteur d'activité : Hôtel 3 étoiles