Réceptionniste de camping

Véritable pilier du pôle accueil et réservations et rattaché(e) à la direction et à la responsable réception vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée. Vos missions seront réparties comme suit :

Back Office:

- Enregistrer les séjours clients,
- Vérifier les rendez-vous pour les états des lieux de sortie,
- Contrôler et clôturer la caisse en fin de journée,
- Informer les services maintenance, entretien et direction selon les interventions à réaliser et plannings annexes.

Front Office:

- Renseigner les vacanciers avant, pendant et après leur séjour,
- Accueillir les vacanciers au cours de leur séjour,
- Effectuer les modalités d'arrivée et de départ (check-in et check-out),
- Réserver et vendre des prestations annexes (location de draps, serviettes de toilette, ménage.),
- Encaisser les clients et les facturer,
- Recueillir les réclamations,
- Promouvoir l'offre touristique du territoire.

PROFIL:

- Vous maîtrisez le logiciel eSeason
- Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire
- Vous êtes une personne dynamique, volontaire, organisé(e) et motivé(e)
- Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'autonomie
- Vous avez un goût certain pour le travail en équipe et le sens du service
- Anglais souhaité, autre langue appréciée

CONTRAT:

- Durée du contrat : 2 mois (juillet et août)
- Travail les week-ends et jours fériés : toujours
- Type d'emploi : CDD en temps plein de 35H/semaine
- Contrat de catégorie 2, coefficient 120 / Salaire : à partir de 1909.66€ brut mensuel

Experience: 6 Mois

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs