Nous sommes une entité à taille humaine, en pleine structuration, animée par une vision audacieuse et aspirant à devenir un acteur incontournable de notre territoire.
Nous croyons en l'innovation, la transparence et valorisons le travail collaboratif.
Nous sommes déterminés à offrir des opportunités de développement professionnel à nos équipes car nous sommes convaincus que la croissance individuelle contribue à la réussite des régies. Nous prônons la diversité et l'inclusion et encourageons nos collaborateurs à apprendre comme à évoluer en permanence.
C'est pourquoi nous nous efforçons de leur fournir au quotidien un environnement de travail stimulant et épanouissant.
Nous sommes fiers de notre engagement et du projet politique que nous portons (accès à l'eau potable, préservation de la ressource, baisse de la tarification de l'usager, maîtrise publique des biens communs) et avons la conviction que la gestion publique de l'eau est la meilleure manière d'assurer une distribution efficiente et un service de qualité pour l'ensemble de notre territoire.
Deux régies, neuf communes pour l'une, quatre communes pour l'autre ; c'est autant de raisons de nous rejoindre ! Dans le cadre de leur création, deux régies de distribution d'eau potable, l'une pour 9 villes et l'autre pour 4 villes, au sein du territoire de Grand Orly Seine Bièvre, mutualisant leurs moyens humains et matériels, recrutent des collaborateurs enthousiastes à l'idée de rejoindre une aventure inédite, et avant tout humaine.
Si vous souhaitez avoir un réel impact social et donner du sens à votre action, ce poste est fait pour vous.
Placé(e) sous l'autorité de la Directrice Relation Abonnés et Facturation, vous l'accompagnez sur les missions principales suivantes :
- Porter la relation abonnés/ usagers avec un haut niveau de service : représenter les régies en veillant à leur image
- Assurer l'analyse et l'intégration des données télérelevées ; garantir la fiabilité des données pour la facturation ; préparer la facturation périodique et ponctuelle des abonnés en lien avec le service des finances
- Contribuer au recouvrement ; répondre aux services de l'Etat pour le traitement des contentieux
- Organiser le reversement aux autres organismes bénéficiaires de la facture d'eau potable
- Animer et piloter le centre de relations abonnés et facturation
- Contribuer à définir puis mettre en place la politique tarifaire, en lien avec le service finances, ainsi que la politique sociale de l'eau
- Assurer un rôle de médiation et d'accompagnement des abonnés
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.