* Ralise les diffrents projets confis par sa hirarchie
* Soutien des quipes au front & back au niveau de la rception et lquipe HSK
* Audit de la qualit dans le dpartement (Client mystre / contrle contradictoire lieux publics chambre)
* Accompagnement et suivi sur certains projets
* Incarne lesprit Heartist dans ses interactions avec les clients
* Travaille en troite collaboration avec les services de lhtel
Comptences requises :
* Maitrise de langlais et dune seconde langue selon les besoins de lhtel
* Sens du service et de laccueil
* Passion pour le client
* Comptences informatiques (traitement de texte et tableur OPERA)
* Trs bon relationnel une excellente communication (interne et clientle)
* Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiative
* Sens du dtail
* Organisation et rigueur
* Flexibilit et polyvalence
#J-18808-Ljbffr
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