Conseiller(e) clientèle (h/f)

Conseiller(e) Clientèle
MYOPLA Liévin recherche des Conseillers(es) Clientèle expérimenté(es) dans le secteur de l'amélioration de la maison.
Vos missions principales :
* Etre un interlocuteur privilégié et un facilitateur pour la réalisation d'un projet dans l'amélioration de la maison ;
* Valoriser et proposer les produits et les services ;
* Gérer les litiges et traiter les réclamations via différents canaux de communication ;
* Etre garant de la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien.
Votre profil :
* Excellentes qualités orales et rédactionnelles ;
* Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel) ;
* Sens du service Premium : le client est au cœur de vos préoccupations ;
* Une expérience de 2 ans minimum au téléphone et back office ;
* Des connaissances dans le domaine de l'amélioration de la maison seraient un plus ;
* Votre motivation sera un des éléments-clés de votre réussite à ce poste.
Contrat CDD 35 heures.
Horaires : du lundi au samedi (8h-20h)
Rémunération : fixe + prime variable
Formation initiale rémunérée.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 1 801,84€ par mois
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée