Téléconseiller h/f

Kinougarde-Mômji, leader de la garde d'enfants à domicile, Complétude N°2 sur le marché du soutien scolaire.
Présent en Ile de France et dans les plus grandes villes de Province, notre réseau d'agences poursuit son expansion.
En travaillant dans une entreprise très attachée à la qualité de service, on se sent utiles au quotidien en proposant des solutions aux familles et aux intervenants qui recherchent une mission.


Descriptif du poste

Les valeurs humaines sont importantes pour vous? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client? Ce poste est fait pour vous! Rejoignez-nous!

Le poste que nous vous proposons est un mélange de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller téléphonique et de chargé de clientèle.

A propos de l’entreprise

Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, recrute pour accompagner son expansion.

Notre mission: proposer des solutions aux parents et aux nounous qui recherchent une garde.

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :

1. Basé à Angers, facile d’accès entre le stade de foot et le centre commercial Espace Anjou.
2. Contrat à Durée Indéterminée
3. Amplitude de travail: du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le samedi.
4. Temps de travail au choix du salarié : 35h, 37h30 ou 40h hebdo
5. Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise), prestations du CSE

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.

En fonction de votre progression et de vos attentes, vos missions seront de plus en plus variées:

1. Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques
2. Gérer et accompagner les nounous
3. Gérer un portefeuille clients


Profil recherché

Titulaire d’un bac +2, avec ou sans expérience, vous souhaitez vous épanouir dans un poste gratifiant.

Vous voulez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Vous aimez le challenge et vous possédez une aisance au téléphone.

Vous recherchez un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes.

Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.

Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques.

Rémunération entre 2059€ et 2259€ brut mensuel.

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