Valet / femme de chambre (h/f)

MISSION :
-Nettoyer et mettre en ordre les appartements, les sanitaires et les parties communes de l'établissement en appliquant les procédures, les méthodes précises, sous la responsabilité du directeur de l'établissement et/ou ses représentants.
-Contribuer à l'entretien du linge.
-Contribuer à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle.
-Travailler en collaboration avec les réceptionnistes, l'équipe de ménage, l'agent technique.
-Respecter les consignes du Responsable de l'établissement

DEFINITION DES TACHES :

- Application des règles et consignes en vigueur.
- Remise en état des appartements à blanc et en recouche.
- Remise en état des sanitaires.
- Remise en état/nettoyage des accès aux appartements.
- Approvisionnement et organisation d'un chariot.
- Réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge.
- Interprétation des tableaux de service et fiches de travail.
- Suivi des procédures d'ordonnancement des tâches.
- Contrôle de l'état des équipements, du linge et du mobilier.
- Signalement au directeur des anomalies ou dégradations constatées dans les chambres.
- Utilisation et stockage des produits d'entretien.
- Anticipation des besoins (produits d'entretien, linge).
- Contrôle quantitatif et qualitatif de l'état du linge.
- Réception, stockage et tri du linge propre.
- Nettoyage de la salle du petit-déjeuner.
- Nettoyage des parties communes de l'établissement (vestiaires, accès piscine, wc clientèle, réception, locaux et placards de stockage.)

Tâches complémentaires
- Aide au service du petit déjeuner
- Mise en place du buffet du petit déjeuner
- Approvisionnement du buffet pendant le service
- Mise en place des tables

Experience: Débutant accepté

Compétences: Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.