Assistant(e) administratif(ve) chargé(e) du recouvrement des recettes non fiscales h/f

Description du poste

Les recettes non fiscales regroupent environ 400 produits, le recouvrement s’effectue à titre d’exemple sur les indus de rémunération, les amendes administratives, et diverses redevances. Leur recouvrement représente un intérêt non négligeable pour le budget de l’État.

Vous travaillerez au sein du service des recettes non fiscales en équipe mais aussi en autonomie lors de l’exploitation des diverses listes.

Description des missions :

- mise à jour des dossiers et archivage

- accueil téléphonique à raison de 2 jours / semaine

- gestion des courriers et des courriels

- interaction avec le service de la comptabilité

- étude et suivi des demandes des délais de paiement

- exploitation des listes en lien avec les missions confiées

- recherche des informations sur les applications informatiques

- transmission de documents administratifs (déclaration de recette, bordereau de situation, titre de perception…)

- saisie des retours des poursuites sur le logiciel (AR SATD)

- réalisation des poursuites courantes

- gestion des remises gracieuses accessoires.

Conditions d'exercice particulières

Télétravail possible en fonction de l’autonomie de la personne recrutée.

Description du profil recherché

Fonctionnaire de catégorie C ou agent contractuel de niveau équivalent.

Rigueur, goût pour les chiffres, discrétion

Sens du contact

Compétences/qualités requises :

Connaissances :

Capacité à mettre en œuvre et à faire respecter les règles en matières de recouvrement

Savoir-être :

Ce poste nécessite de fortes aptitudes relationnelles envers les usagers (téléphone et courriels)

Forte appétence pour l'accueil téléphonique

Maîtrise des outils bureautiques et de l’informatique

Appétence pour le travail en équipe

Savoir-faire :

Rigueur et organisation dans la gestion des tâches confiées, suivi régulier des dossiers

Capacité à rendre compte à sa hiérarchie

Une connaissance de REP ou CHORUS est fortement souhaitée.

Vous devez avoir un attrait pour les opérations minutieuses en environnement informatique vieillissant.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Droit/réglementation
3. SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
4. SAVOIR-FAIRE - Communiquer
5. SAVOIR-FAIRE - Évaluer
6. SAVOIR-FAIRE - Fiabiliser
7. SAVOIR-FAIRE - Gérer des flux, des stocks
8. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
9. SAVOIR-FAIRE - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
10. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
11. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
12. SAVOIR-ÊTRE - Réactivité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min. requis

Débutant