Conseiller ventes/conseillère ventes

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental.🌳🌎

Attentive aux enjeux de développement durable, la marque choisit de privilégier les actes plutôt que les beaux discours : elle crée TikaGreen, un plan de développement durable unique, fondé sur des preuves tangibles et certifiées par des partenaires reconnus.

Notre devise : « Passion et Exception ».

Notre mantra : « des meubles imaginés pour accompagner les histoires de vie… longtemps »

Vos missions :

Pour accompagner sa croissance, Tikamoon renforce ses équipes et recrute un.e vendeur.se polyvalent.e au sein de sa nouvelle boutique.

1 – Mission : Animation commerciale

* Organiser l’accueil de la clientèle, le conseil et la vente ;
* Mettre en valeur la surface de vente : surface de vente accueillante, agencement et mises en situation des produits etc…
* Gestion des demandes clients via les réseaux sociaux, mails et téléphone.

2 – Mission : Développer et fidéliser la clientèle du magasin

* Publier des annonces sur les supports demandés en réalisant les photographies et les fiches produits, suivis des annonces ;
* Mettre en place et procéder au suivi de l’affichage dans le magasin ;
* Maîtriser les prix des produits en respectant les mises à jour tarifaires, piloter les remises faites aux clients en fonction des recommandations ;
* S’assurer du suivi de la liste d’attente ;

3- Mission : Gestion de stock

* Procéder aux déchargements des tractions de livraisons de marchandises, traiter les documents relatifs à l’expédition ;
* Dépalettiser la marchandise et procéder à la réception informatique selon la procédure ;
* Procéder au réassort magasin, aux mouvements informatiques de stock et aux inventaires ;
* Suivi du stock : s’assurer du bon étiquetage stock / vente ;
* Réaliser le (dé)montage des articles et contrôler les références et prix de ventes.

4- Mission : Gestion courante du magasin

* Réaliser les ouvertures et/ou fermetures du magasin ;
* S’assurer de la bonne tenue du magasin (Rangement, présentation et propreté) ;
* Encaissement et comptabilisation des recettes en fin de journée.

Compétences techniques :

* Connaître les techniques de vente ;
* Connaître les caractéristiques et complexité du produit ;
* Connaître les règles de base en merchandising ;
* Connaître les procédures d’encaissement ;
* Respecter les procédures Tikamoon ;
* Savoir développer un argumentaire approprié selon le produit vendu et le profil client ;
* Savoir utiliser Excel de base ;
* Connaître les différents indicateurs de performance ;
* Connaître les bases de gestion de stock.

Compétences transverses et qualités requises :

* Savoir accueillir, aller vers les clients et les orienter selon leur besoin ;
* Aimer le contact client et se rendre disponible et accueillant pour eux ;
* Être consciencieux dans la présentation du magasin ;
* Savoir détecter les attentes du client afin de lui proposer un produit adapté ;
* Faire preuve d’initiative et être force de proposition pour développer le magasin et optimiser le flux client ;
* Être organisé, optimiste et empathique ;
* Porter les valeurs de l’entreprise.

Les avantages que nous vous offrons : 💕

* Des réductions sur les meubles Tikamoon,
* 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an,
* Un CSE impliqué proposant divers avantages,
* Des tickets restaurant (Valeur faciale de 8€ avec une prise en charge à 55% par tikamoon),
* Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc...),
* Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun,
* Des cours de sport proposés chaque semaine.

📍 Hénin-Beaumont

Quelle est la prochaine étape ? 🤗

Nos recruteurs étudieront votre candidature, et vous appelleront si votre profil est compatible ! Puis, vous aurez l'opportunité de rencontrer nos équipes lors d'entretiens.

A très vite pour partager cette nouvelle aventure ensemble !

#TIKATEAM