Description
- Accueil et Service Client : Offrir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients dès leur arrivée, répondre à leurs besoins et leur fournir toutes les informations nécessaires pour rendre leur séjour agréable.
- Gestion des Réservations : Assurer la gestion des réservations, des arrivées et des départs, en utilisant des outils informatiques spécialisés.
- Coordination avec les Autres Services : Collaborer étroitement avec les différents départements de l'hôtel pour garantir un service fluide et harmonieux.
- Assistance Administrative : Effectuer des tâches administratives liées à la réception, telles que la facturation, la gestion des courriers et la tenue de la caisse.
Profil recherché
Qualifications Requises :
- Expérience préalable dans un rôle de service à la clientèle, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie.
- Excellentes compétences en communication et en relation client, avec une attitude professionnelle et amicale.
- Maîtrise de l'outil informatique et capacité à apprendre rapidement l'utilisation de nouveaux logiciels.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe.
- Passion pour l'hospitalité et désir de contribuer à créer des expériences mémorables pour nos clients.
- Anglais indispensable
Avantages :
- Possibilité de travailler dans un environnement historique et unique au cœur de la Provence.
- Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'établissement.
Prêt(e) à relever le défi ?
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